Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại 789m

1. Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

789m ("Công ty", "chúng tôi") là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cung cấp đa dạng dịch vụ bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 789m có thể thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng nhằm đảm bảo trải nghiệm sử dụng tốt nhất, duy trì an toàn hệ thống và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực lân cận khi truy cập dịch vụ 789m, bao gồm người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc ứng dụng bên thứ ba có thể liên kết với 789m – những nền tảng đó có chính sách riêng mà 789m không kiểm soát.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật này có thể gửi đến [email protected].

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789m thu thập các loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh mục đầy đủ các thông tin có thể được thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng khác) và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ và biểu mẫu phản hồi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập, luồng điều hướng và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, số tiền giao dịch và thống kê hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP nhằm tuân thủ quy định theo khu vực.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại mục 5 bên dưới.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo lập, quản lý và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng 789m.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp trải nghiệm chơi game, theo dõi lịch sử cá cược và quản lý số dư tài khoản.
• Cấp phát và theo dõi điều kiện sử dụng các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng.

3.2 Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận

• Xác minh độ tuổi người dùng (18+) theo quy định bắt buộc.
• Thực hiện quy trình KYC (Xác minh khách hàng) nhằm phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, sử dụng nhiều tài khoản và lạm dụng hệ thống.
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Đề xuất trò chơi phù hợp và các chương trình khuyến mãi cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn.
• Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy (nếu bạn đã đồng ý nhận).

3.4 Hỗ trợ khách hàng

• Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng.
• Xác minh danh tính khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ 789m.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ thông qua phân tích nội dung hội thoại (ẩn danh).

4. Chia Sẻ Và Tiết Lộ Thông Tin

4.1 Các trường hợp được phép chia sẻ

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà phát triển game tích hợp trên nền tảng 789m (casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà) ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Thông tin KYC có thể được xác minh thông qua các đối tác cung cấp dịch vụ xác thực danh tính được cấp phép hoạt động tại Việt Nam.
• Yêu cầu pháp lý: 789m có nghĩa vụ tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm lệnh tòa án, quyết định của cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý tài chính.

4.2 Chuyển giao trong trường hợp tái cơ cấu

Trong trường hợp 789m tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Người dùng sẽ được thông báo trước tối thiểu 30 ngày trước khi dữ liệu được chuyển giao và sẽ có quyền yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý.

5. Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

789m sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các loại cookie được sử dụng:

5.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, xác thực bảo mật và ngăn chặn tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và các lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu này được tổng hợp và không thể nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức độ âm lượng trò chơi và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác định thiết bị tin cậy cho xác thực hai yếu tố (2FA).

5.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 789m. Thời hạn lưu trữ cookie phân tích và chức năng tối đa là 12 tháng, sau đó sẽ tự động hết hạn.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật cao nhất của 789m. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn trước mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

6.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 789m được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD) được mã hóa tại cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Mật khẩu một chiều: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – 789m không thể đọc lại mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố: 789m hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản trước nguy cơ đánh cắp thông tin đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 789m trải qua kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

789m lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 789m, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày làm việc thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật tại 789m.lat.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản bạn.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động 789m (nếu bạn đã cấp quyền nhận thông báo).

Phiên bản Chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải công khai tại 789m.lat/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789m sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789m qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng phản hồi và giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.